Penjabaran Speedy

Merupakan adalah layanan internet (internet service) berkecepatan tinggi dari PT.TELKOM, berbasis teknologi akses Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL). ASD

Penulis sudah berupaya keras atas tersusunya karya tulis ini, dan masih jauh dari sempurna karena kekurangan dan keterbatasan ilmu yang dimiliki, namun diharapkan adanya kritik dan saran dari semua pihak untuk menjadikan laporan yang lebih baik lagi dan diharapkan karya tulis ini ada manfaatnya.

Akhirnya penulis berharap dengan rendah hati, semoga laporan ini dapat bermanfaay bagi penulis khususnya dan pihak lain pada umumnya.

Pada kesempatan kali ini saya mau ngebahas Speedy, mungkin para jajaran telkom sudah tidak asing lagi, bahwa kualitas speedy tak perlu di pertanyakan lagi donk....

Istilah INTERNET berasal dari bahasa Latin inter, yang berarti “antara”. Secara kata per kata INTERNET berarti jaringan antara atau penghubung. Memang itulah fungsinya, INTERNET menghubungkan berbagai jaringan yang tidak saling bergantung pada satu sama lain sedemikian rupa, sehingga mereka dapat berkomunikasi. Sementara jaringan lokal biasanya terdiri atas komputer sejenis (misalnya DOS atau UNIX), INTERNET mengatasi perbedaan berbagai sistem operasi dengan menggunakan “bahasa” yang sama oleh semua jaringan dalam pengiriman data. Pada dasarnya inilah yang menyebabkan besarnya dimensi INTERNET.
Dengan demikian, definisi INTERNET ialah “jaringannya jaringan”, dengan menciptakan kemungkinan komunikasi antar jaringan di seluruh dunia tanpa bergantung kepada jenis komputernya. Pada tahun 2007, telkom mengeluarkan produk baru yaitu SPEEDY, speedy adalah nama produk Layanan Internet Access End to End dari PT TELKOM dengan basis teknologi Asymetric Digital Subscriber Line (ADSL), yang dapat menyalurkan data dan suara secara simultan melalui satu saluran telepon biasa dengan kecepatan yang dijaminkan sesuai dengan paket layanan yang diluncurkan dari modem sd BRAS (Broadband Remote Access Server).

Sekarang internet yang begitu pesat, banyak menjamur ya perusahaaan telekomunikasi yang pada tahun 2008 poerusahaan telekomunikasi menciptakan hal yang serupa seperti contohnya Indosat M2 dari Indosat Tbk NTERNET memiliki 3 keuntungan :

• Memberi kesempatan INTERNET menggunakan jalur komunikasi yang sama untuk pemakai yang berbeda pada saat yang sama. Karena paket-paket data tidak perlu dikirimkan bersama-sama, jalur komunikasi dapat membawa segala tipe paket data sementara mereka dikirimkan dari tempat yang satu ke tempat yang lain. Sebagai contoh, bayangkan sebuah jalan raya di mana mobil bergerak sepanjang jalan yang sama walaupun mereka menuju ke tempat-tempat yangberbeda-beda.
• Memberi INTERNET fleksibilitas. Sementara paket-paket data bergerak, mereka bergerak dari satu host ke host lain sampai mencapai tujuan akhir. Jika sebuah jalur komunikasi tidak berfungsi, sistem yang mengontrol aliran data dapat menggunakan jalur alternatif. Maka, paket-paket data dapat bergerak melalui jalur-jalur yang berbeda-beda.

Meningkatkan kecepatan transmisi data. Sebagai contoh, jika terjadi kesalahan, TCP meminta host asal mengirm kembali hanya paket-paket data yang mengandung kesalahan, bukan semua paket data. Ini berarti meningkatkan kecepatan transmisi data. Tujuan TELKOM menciptakan Speedy untuk dinakmati oleh konsumen meliputi :

• High Speed Internet.Akses LAN akses (Teleworking, SOHO)
• Belajar jarak jauh (Distance Learning)
• Video Conference, Broadcast TV.
• Home Shopping, Video On Demand

ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line) adalah perangkat aktif di jaringan akses pelanggan yang dipergunakan untuk mendukung implementasi layanan multimedia pada jaringan broadband dengan menggunakan satu pair kabel tembaga.

Semakin berkembangnya kemajuan teknologi di era globalisasi seperti sekarang ini, apalagi menghadapi pasar bebas, banyak kompetitor yang bergerak dibidang Telekomunikasi, kualitas barang dan jasa terhadap konsumen harus ditata dengan matang dan serius pada setiap perusahaan. Dalam bidang pemasaran pengembangan produk pada dasarnya bersifat Intangible (yang tidak tertangkap oleh panca indera) Dan membuat menjadi produk Tangible. Suatu produk atau jasa harus memilki daya saing agar menarik pelanggan dikutip dari (Harry A.P Sitaniapessy , 2009:1), (Porter , 1994) sebab bisnis tidak dapat berlangsung tanpa adanya pelanggan. Agar dapat bersaing kita harus bisa mengetahui akan kebutuhan konsumen. Perusahaan dituntut untuk dapat bertahan dan bersaing didunia bisnisnya. Salah satu bentuk usaha yang dapat dilakukan agar mampu bersaing adalah dengan menerapkan suatu penempatan antara produk yang paling penting dari pelayanan suatu perusahaan dengan perusahaan lain. Dengan melakukan penempatan kualitas pelayanan yang bersifat jasa, suatu pelayanan yang baik akan membentuk citra perusahaan di benak konsumen.
Masalah kualitas dalam era globalisasi tidak terlepas dari kepuasaan konsumen itu sendiri. Kualitas mendorong konsumen untuk menjalin hubungan yang kuat dengan perusahaan. Dalam jangka panjang ikatan seperti itu memungkinkan perusahaan untuk memahami harapan serta kebutuhan konsumennya kepuasan konsumen. Pengalaman menyenangkan dari pelayanan jasa yang diberikan oleh suatu perusahaan akan selalu diingat oleh konsumen, sehingga diharapkan dapat menumbuhkan loyalitas kepada konsumen. Dalam pelayanan, dengan adanya persaingan antar perusahaan telekomunikasi, diperlukan berbagai macam strategi untuk tetap bertahan dalam pasar dan menjaring minat konsumen. Sebaliknya sebelum menempuh untuk melayani konsumen adanya produk itu sendiri.

PT.. TELKOM adalah salah satu perusahaan nasional yang sudah terjun ke masyarakat luas dan bernaung di bawah departemen perhubungan. PT. Telkom sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa Telekomunikasi, yang mempunyai misi “ Berorientasi pada kepuasaan pelanggan, karyawan, dan lingkungan perusahaan “. Serta mempunyai Visi “ To Become a Dominant InfoCom Player in The Region “ yaitu Perusahaan bertarap Internasional dalam telekomumunikasi informasi serta menjadi leader di Indonesia dengan layanan berskala global. Hal ini ditujukan agar para pengguna jasa mendapatkan kelancaran dalam melakukan hubungan komunikasi dengan menggunakan teknologi modern.

Keuntungan Speddy meliputi :

• Layanan Hi-Speedy Internet, pelanggan hanya perlu menghubungi TELKOM.

• Saluran telepon dapat dipergunakan untuk pembicaraan telepon dan akses internet pada waktu bersamaan.
• Koneksi ke internet lebih cepat dibanding menggunakan modem analog.
• Koneksi ke Internet dapat dilakukan setiap saat (on).
• Setiap hubungan sifatnya dedicated conection.
• Koneksi memiliki sifat Highly Reliability dan Highly secure (keandalan dan kerahasiaan tinggi).
• Tidak seperti kabel modem, ADSL memberikan dedicated line ke Internet.
• Layanan total solusi oleh TELKOM (saluran akses dan kebutuhan akses internetnya disediakan oleh TELKOM).
• One Bill Collection (penagihan dilakukan melalui rekening tagihan telepon bulanan, tagihan akses internet digabung dengan tagihan telepon).
• Speed downstream local accsess internet pada jaringan Telkomnet sampai dengan 512 Kbps.

Konsumen bisa menggunakan Speedy, dengan melakukan

• Komputer min Pentium II.
• Memory (RAM) min 64 MB, RAM (Randam Accsess Memory).
• Hard Disk min 2 GB.
• Modem atau router ADSL yang direkomendasikan TELKOM.
• Saluran telepon harus physic murni.